耐克开发了一款新APP,可以帮消费者测量

耐克推出了一款新的APPNikeFit,使用手机相机扫描技术获取你双脚的精确尺码。

公司在新闻稿中写道:“你知道每5个人就有3个人穿着尺码不对的鞋吗?这是因为行业用来测量鞋码的设备已经过时了。”

这款即将在夏天上线的APP会成为耐克多年来试图用应用程序解决数字化问题的新尝试。据介绍,NikeFit使用了计算机视觉、数据科学、机器学习、人工智能等技术组合,相机会扫描使用者的足部,收集13个数据点并绘制双脚的形状,这些数据会同步储存在用户的NikePlus会员资料中,用于未来在店内和线上购买运动鞋。

据说,NikeFit测量的足部尺码可以精确到2毫米,而且不仅仅是长度和宽度。

一个该公司引用的数据是,运动鞋行业有27%通过线上购买的鞋子因为尺码问题而退回。当然,这项技术目前不能解决所有渠道的尺码问题,而主要服务于耐克自己的电商和直营店体系。

耐克公司声称,如果一名用户使用NikeFit测量了自己的脚,他未来在品牌的电商应用SNKRS里买鞋的时候只会看到属于自己的尺码,而不需要再做选择。而因为不同运动目的的鞋子在尺码上可能并不统一,举例来说,同一名消费者,购买一双运动休闲鞋时可能应该买41,但购买一双专业运动鞋时就需要选择42。

耐克也会逐渐在直营的实体店铺提供NikeFit测试体验,用一种专门为测量鞋码开发的扫描垫子来帮助导购。

这项新技术的开发源于耐克年4月收购的以色列计算机视觉初创公司InvertexLtd.,这家成立四年的公司的主要业务是利用3D扫描和自动化设计流程来创建定制化医疗设备,比如牙套和足部矫正器。

在此之前,拥有92年历史的Brannock公司是整个美国运动品行业采用的鞋码测量工具背后的制造商,且核心测量的产品自年以来就没什么大变化。如今耐克把Brannock的设备形容为“对复杂问题的简化”和“古老的”。

Brannock的副总裁TimFollett不太认为问题主要出在测量工具上。他接受彭博社采访时表示,运动行业鞋码的薄弱环节主要出在实际制造的环节,“测量只是问题的一小部分”,制造上的问题会导致同尺码的鞋也尺寸不一。但Follett也同意这一点:“如果你去商店里然后店员告诉你:’嗯,我们有一双12码中号、12码大号,而你的脚有13种不同的测量值’,这对消费者不是什么愉快的体验。”

Brannock目前似乎不太担心NikeFit对自己业务的影响,相比之下它们更担心的是实体零售渠道的消亡,这会直接导致尺子的买家减少。

而对耐克来说,这是一个正相反的趋势。据耐克全球数字产品主管MichaelMartin表示,在线上平台注册耐克会员的消费者的球鞋花费是普通人的三倍,而根据早期的店铺测试,“Fit技术是我们迄今为止发现的(鼓励消费者注册会员的)最强大的杠杆。”

换句话说,NikeFit就像那种引诱你上钩的朋友圈心理测试,点开做完之后可能会弹出某个广告,或者耐克的商店。

这款新APP将于7月先在美国的应用市场和商店出现,并在8月登陆欧洲的一些国家,更多的上线时间表还未公布。

题图来自Nike



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