现在的有些人有一个毛病,总自以为是的认为一个人不爱说话,就是不会沟通。其实,这是天大的偏见。我曾经见过一个经理,在我面前滔滔不绝的说了三个小时,我每一次试图打断他的废话连篇时,都被他连珠炮似的堵了回来,我过去是跟他谈业务的,是有目的的,结果就听他东拉西扯了半天,什么正经事都没干,到现在我都没有想通,一个人怎么能有这么多的废话,还不待喘气的。
说话是为了沟通
后来又见到了一个实习生,什么都不会做,就是能说,竟说一些毫无意义的废话,没有任何作用,只会惹人厌烦。有一次还大言不惭的说自己是教育心理学本科毕业的,你们听我的没错!拜托,你不是老板,别人为什么要听你的?还有,公司哪个不是本科毕业,研究生都好几个,更何况她连一个基本的活动策划方案都做不好,去看场地时再三嘱咐拿把尺子,结果人家就是不拿,说目测就可以了。我也见过目测场地的人,那是个总工程师,说的数字只比尺子量得误差3厘米。也不知她一个刚从学校毕业的人,哪来的底气目测?更不知道人家要怎么画平面布局图。
说话是为了更有效的工作
说不在于多,而在于精,表达清楚,别人听得懂就达到了沟通的效果,说得越多,越容易模糊了问题的重点,别人不知道你到底要表达什么,一头雾水。反而达不到预期的效果。青蛙整天晚上叫个不停,可没人喜欢听,徒惹人讨厌,而公鸡每天清晨就叫那么几声,人们就知道该起床了,天亮了。有时候说得多并不代表你知识丰富,也不代表你牛逼,只会浪费彼此的时间,用鲁迅的话说就是在谋财害命。
说话是为了更好的合作
其实说话的时候,我们应该学学唐僧,每次敲开陌生人家的家门,唐僧就会双手合十,非常有礼貌的说下面这一段话:施主,贫僧唐三藏,从东土大唐而来,去往西天拜佛取经。路过宝地,请求借宿一晚。你看,短短的几句话,就说清了他是谁,从哪里来,到哪里去,是干什么的,到这里来做什么,需要怎样的帮助。这不是一清二楚,明明白白吗?这让听者觉得条理清晰,很踏实很安心,一饭一宿,普通人都能提供,又怎么会拒绝这么一个小小的要求呢。不要认为唐僧念紧箍咒,有时是非不分,爱教训孙悟空就对他有偏见,他的说话是非常简练的。
说话是为了更高效的工作
说话的目的是什么?就是为了表达思想,传播知识,表明意图的。你说得再多,没有说到点子上,没有表达清楚意图,没有把自己想表达的思想表达清楚,有什么用?
你还以为自己能说会道,还瞧不起不爱说话的人,那是别人觉得跟你争论,跟你说话是浪费时间,不想搭理你罢了。说得太多,就会没有了学习新知识,独立思考的时间,毕竟人的时间和精力是有限的。当你整天说话忙着搏得别人的赞同时,你浪费了学习和思考的时间,只会说一些没有意义、毫无价值的话,和青蛙一样人云亦云,惹人厌烦。
说话都是为了解决问题
爱说话并不代表会沟通,沟通是为了解决问题,达到目的,而说话只不过不想让嘴歇着,有一句话说得非常好:我们用一年多的时间学会说话,却要用一生的时间来学会闭嘴。