楼市进化论产品为王时代下碧桂园鲁北区域

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者马玉姝张文珂“房住不炒”的主基调下,地产行业精细化发展阶段已经到来。在此背景下,回归产品成为行业发展大势,一场以提质增效为目的、“洗尽铅华、回归本真”的实践正被各大龙头企业深度推进。于是,当“品质化路线”成为当下淄博乃至山东、中国楼市的重要关键词,当碧桂园的第一位工程师、第一位项目总,碧桂园集团董事会主席杨国强在多个场合强调“以客户为中心”的工程高质量标准……去年做了一次深刻调整的碧桂园鲁北区域,也围绕“产品力”做了一场匠心研判与变革。在他们看来,经过20多年的发展,经历了萌芽、起步、跨越、市场分化、深度调整等阶段,淄博这座城市的地产行业,也迎来了自己的“产品为王”的时代。执念这个夏日,边澎、赵勇、宗凯等又一次聚在那间不到20平米的会议室内。此后好几个小时,淄博话、东北话、普通话交织中,有条不紊地叙述、此起彼伏的讨论夹杂着击掌相庆的欢呼不时传来。如同往昔,“重质量渗透一砖一瓦,守信用贯穿每时每刻”等标语的注视下,此次“围坐”的主题依旧围绕工程质量等要素展开,细微到砖石缝隙的处理。与身为碧桂园云璟湾项目经理的边澎不同,赵勇、宗凯分别为该项目的监理方总监以及施工方经理。尽管身份各异,但他们却有一种执念——把面前8万多平米的碧桂园淄博云璟湾项目做到一种理想中的极致,尤其是在“工程师文化”赋能使得“产品力”成为碧桂园热词的当前。正因如此,与坚持“打造好房子、好社区”的碧桂园人边澎一样,身为监理方,赵勇与施工方的宗凯也分别按照“守法、诚信、公正、科学”“塑时代精品,建美好家园”的原则行事,以至于涉及质量的分毫必论,在这里已成常态。“对事不对人……”5月27日,讨论完毕,带着安全帽、穿着反光马甲的边澎向项目工地现场走去。随身携带的依旧是那形影不离的工具包,里面是装着空鼓锤、拐尺、测距仪、米尺、塞尺、塞片等。接下来,它们的工作中,又一场严格得近乎严苛的例行巡检就此开启……离此不远,是云璟湾8号楼施工现场,30多度的气温,土建工程师王升国和工人王浩刚,拿着尺子仔细地测量每一寸墙壁、每一个墙角。墙壁上,有一个灰底红字的表格标着检查项目、施工单位名称、检查区域、开间进深、墙面垂直度、墙面平整度、抹灰厚度、水平标高控制线等。边澎等人的注视下,随着“误差为0!”“为0”、“0”的声音不断回响,王升国他们长出一口气。类似场景几乎每天都会在该项目现场出现。在边澎、王升国等看来,这是此前深刻调整后,碧桂园鲁北区域在项目产品方面的惯常行动,当然也一定会贯穿包括云璟湾、凤凰星著等碧桂园淄博一系列项目的始终。上述场景,在工程师王升国进驻碧桂园之前从来没有遇到。“此前,墙壁贴砖前,墙面需要抹灰,完事后,我再检查平整度,差不多就可以。现在,在碧桂园,哪怕是小至几毫米的误差,也要找出来,否则,不能进行下一道工序……”王升国说,当这种要求,遇到工程进度把控等事宜,碧桂园“穿插式施工”也成为行业的标杆。这是秉承以“工匠精神”为核心的碧桂园工程师文化的一个片段,折射出沿着匠心造家,持续为客户创造价值之路而行的碧桂园鲁北区域对产品“精益求精”的执念。细微公开资料显示:碧桂园鲁北区域成立于年10月。自此,立足东营、淄博,旨在为两城数万业主,打造更好的人居环境,带来更丰盛质感的居住生活的品质提升行动就此而来。所有美好,皆源于家,本于生活,起于每一个平凡的瞬间和细微的角落。凭借着强大的品牌势能,碧桂园鲁北区域努力挖掘淄博、东营两座城市价值,以其差异化的产品力和商业布局赋能城市美好生活升级,以至于在边澎、王升国等看来,从工程选材到作业细节,从施工技艺到规范流程……他们丝毫不敢马虎。他们说,盖好一栋房子容易,但建成整个小区很难。这当中需要地产商拥有深厚积淀以及对于细节的极致把控,碧桂园鲁北区域当如是。自区域调整后,区域总裁姜军一直强调:“在鲁北区域,每一套房子都要当成自己的家一样去施工、去装修、去保洁、去维修,不能伤害信任我们的人”。碧桂园于淄博悉心耕耘9年,站在时间长轴上,事关图纸、质量、安全的品质核心,以及每年巡检和质量安全的侧重点,特别是在业主越加苛刻、挑剔的环境下,这些因素都在不断发生改变。“这不仅是区域领导对我们要求的严苛标准,同时也是我们在鲁北区域所学到精细化工作流程;在这里面,区域工程技术部李伟总在工作中严格按照集团的工艺工法的标准,对关键施工流程都亲自把控,目的就是为了咱们碧桂园鲁北区域的项目工程质量。作为员工,我们以前从来没有遇到过对细节要求如此严谨的领导。”在场的工程师们一致说。因此,以王升国为代表的一众工程师看来,如果把整个小区当作成一个体验空间的话,那么园区、板房、动线,以及每一个可以感知的触点,都是组成体验空间的核心因素。如何做好这样一个空间,需要下的功夫实在繁多。毕竟,口碑信誉的优质品牌,严苛筛选的产地供货,才能保证选材的可靠性。而稳定足量的市场占比,快速满意的市场去化,才能保证选材的经济性。于是,在碧桂园鲁北区域,从样板空间的原材料“选角”开始,精益求精的态度已经渗透进项目的细枝末节。“石材,木材,五金,防火,防水,保温……材料标准应该怎样的,必须怎样,在每年更新的碧桂园集团供应商名单中,都可以看到答案。”边澎说。不仅如此,他们对每一种选材的质量抽检,每一个细节的工艺标准,墙面的找平、地面的空鼓、砖缝的处理、尺寸的比对,细项内容的列项化、巡检工作的制度化,都在用不计投入的付出,来保证产品超越期待的满足。“在选材上的每一分用心,每一丝较真,都是对业主的负责、对业主房款的担当。”碧桂园鲁北区域在成立之初,就定下了这样一条承诺。这是细微,更是开始。从空间结构、装修标准、风格风情到功能组合、动线处理动静关系、生活展示……几十种套餐方案,几百种搭配组合,上千种不同城市落地化被反复修正、推敲,而这也被王升国等工程师称之为“强迫症式作业”。碧桂园鲁北区域深知,这种将经验优势、城市需求融合为一的方法,才是打造高品质样板空间的核心要素。对此,边澎表示,这些核心要素的构成也倒逼他们在施工方面必须“对自己苛刻”,必须做品质提升,“因为,只有对自己更为苛刻,才能更好地对业主负责”。品质提升已经被碧桂园列为企业本土化发展的核心策略和深耕战略,工程品质从源头到过程的监控管理,已是发展命题,鲁北区域也不例外。在“边澎们”眼中,碧桂园拥有一整套先进有效的质量品控体系,确保交出优质的、业主满意的房子,“我们不仅

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